在主導世界輪胎科技的米其林有機會自由地追求一份充滿挑戰的職業;在米其林,我們將每個人看作一個個體,有著自己的愛好、天份和抱負;這也是為什麼即使只受過少許訓練或甚至從未受過正式訓練,卻仍可貢獻一己之力而不足為奇的原因。如此充滿創造力的職涯開發發展方法使得米其林人員得在其所選擇之領域中成為傑出的專家,並且鞏固了米其林在輪胎業界中的先趨領導地位。
根據米其林集團的策略定向之一: 「公司在員工服務顧客的同時,為其提供個人發展及取得成就的空間。」
本公司非常關心每位員工的職涯發展 ,然而每位員工初步必須自我發展,其進展取決於個人興趣、積極度、努力和期望。
經理們傾聽、指導並協助員工們作自我發展,同時並帶領員工做好未來職涯發展之準備;因此,經理們扮演了十分重要的角色。
人力資源部是第三位參與者,他們在必要時提供員工和其經理協助及諮詢;每個員工不論等級,都有一位經理從人力資源部指派「跟隨」著,直至其走完所有在米其林服務的歷程,這樣的一位經理被稱為職涯經理。由於他們對員工本人、專長、訓練歷程和工作機會的認識,這位人事專家有責任配合公司需求來發掘員工的個人發展成長。
人力資源部門工作的核心程序:
職涯經理牽涉到員工在公司服務期間的許多生活層面,包括聘用、職涯發展、接班人計畫、潛力評估甚至薪酬。在薪酬方面,職涯經理參與決策、追蹤分析和決定結果,調整並確保在時間上的接續性。
職涯經理是保證使每個人皆有依靠 我們每個人在管理範圍之外,都有可能和人力資源部交談並分享我們的關切、困難或志向,而這個傾聽的角色通常由職涯經理扮演;為了確保做好這個角色,職涯經理會撥空出來傾聽員工心聲並且保守秘密,同時他也有義務在經理和員工意見相左時保持客觀性。
我們對全球的客戶提供服務,我們面臨著全球化的挑戰。我們的組織機構和策略方針必須是全球化的。我們的員工必須用開放的視角觀察世界。因此,公司鼓勵國際間的人才流動:
不斷促進跨地區及洲際間的活動及工作交流。
通過分享交流員工的能力,經驗,專業知識和多元文化來提高員工及團隊的創造力,革新精神,靈活性和適應性。幫助促進米其林公司文化及價值觀的傳播與加強。
「管理並發展人力資源是員工、直屬經理和人力資源部門共同的責任」
員工首先應對本身的職業發展規劃負責。他們的發展源於興趣和動力以及努力程度和自身期望。
員工的直屬經理應聆聽,輔導並幫助員工的發展。他們在引導和協助員工未來職業發展的規劃上有著不可或缺的作用。人力資源部扮演幫助和諮詢角色,如有必要,員工的直屬經理可以是第三方參與者。